人民網(wǎng)北京3月31日電 （記者王連香）據(jù)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司官網(wǎng)（以下簡稱國鐵集團(tuán)）消息，近日，國鐵集團(tuán)高首次召開以旅游為主題的全路性工作現(xiàn)場會，進(jìn)一步加大銀發(fā)旅游列車開行組織力度，更好滿足老年旅客旅游需求。
開行規(guī)模迅速增長。鐵路部門2024年組織開行旅游列車1860列，創(chuàng)歷史新高，比2019年增長近50%；運(yùn)送旅客超過100萬人次，其中老年旅客占比接近80%。
開行品質(zhì)逐步提升。旅游列車使用空調(diào)車輛，在設(shè)施和服務(wù)上關(guān)注老年旅客需求。部分旅游列車還專門設(shè)計(jì)了符合老年人口味的菜譜，配備常用藥品，安排隨車醫(yī)護(hù)人員，提供醫(yī)療咨詢等服務(wù)。
品牌效應(yīng)初步形成。突出旅游文化元素，鐵路部門推出南方快車、熊貓專列、新東方快車等特色品牌，越來越多的線路實(shí)現(xiàn)常態(tài)化開行。旅游列車靈活的線路安排和大眾化的價(jià)格水平備受“銀發(fā)族”青睞，社會反響良好。
據(jù)悉，國鐵集團(tuán)將充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢和旅游列車產(chǎn)品的獨(dú)特作用，堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，緊密結(jié)合各地資源稟賦特點(diǎn)，用3年時(shí)間打造銀發(fā)旅游列車發(fā)展新格局，構(gòu)建起覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務(wù)全面的銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品體系，努力實(shí)現(xiàn)“三化”目標(biāo)。
品質(zhì)化，重點(diǎn)針對老年旅客特點(diǎn)，開展設(shè)備更新改造和服務(wù)提檔升級，提升服務(wù)品質(zhì)。
規(guī)模化，設(shè)計(jì)100條以上鐵路銀發(fā)旅游精品路線，打造160組銀發(fā)旅游列車舒適化、適老化專用車組，旅游列車年開行規(guī)模達(dá)2500列以上。
品牌化，緊密圍繞列車開行線路和服務(wù)特色，深挖文化內(nèi)涵，講好列車主題故事，強(qiáng)化品牌推廣，力爭將鐵路銀發(fā)旅游列車打造成為引領(lǐng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)桿品牌。